Aujourd’hui, je lance la campagne marketing de deux de mes clients fars. J’ai un challenge personnel avec eux et c’est bien de constater que tous deux sont engagés dans le processus et la fille est plus anxieuse que le garçon. La perspective de se retrouver devant des clients lui procure de l’adrénaline. Heureusement, le procédé n’est pas stressant.
D’après mon expérience, Attirer les clients dans ton
entreprise est la chose la plus facile qui soit. Ce qui est bien plus
compliqué, c’est de les activer (c’est-à-dire de faire qu’ils se mettent à
consommer ton produit ou ton service) mais surtout à les retenir. L’entreprise
du premier a un bon business model basé sur la souscription. Nous allons lui
rendre la vie plus facile en obtenant des paiements avant la prestation et en
commandant des frais élevé. S’il ne fait pas tout foirer, d’ici un an ou deux,
il aura une entreprise digne de ce nom.
La fille quant à elle a un produit bon marché que nous
allons rendre premium du jour au lendemain. Elle va devoir y ajouter des
upsells, downsell et crossell. Le tout dans un système dynamique qui va enlever
la reflexion de son équation.
Tu dois savoir que chaque campagne marketing que tu lances vise uniquement à attirer des prospects dans ton système marketing. A mois que tu ne vises une expérience direct marketing, ton objectif majeur doit être d’attirer ton client idéal vers quelque chose de gratuit que nous appelons l’aimant à client. Une fois qu’ils sont dans ton système, tu dois les connaitre mieux, et connaitre leur problème en profondeur. Dans ce bal entrepreneurial, tu dois te concentrer uniquement sur ceux qui sont intéressés à acheter ton produit ou service maintenant. Le procédé doit être pensé à l’avance de manière systématique sinon, tu es mort. Ne meurs pas. J'ai encore besoin de toi.
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